Palautuskäytäntö – Woody’s Camp katosteltat ja tarvikkeet

Anna Laine
Kattoteltta- ja kamping-asiantuntija, jolla on yli 15 vuoden kokemus kattotelttojen valinnasta, kamping-varusteista ja auto-kamping ratkaisuista

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
OTTE KULUTTAJAKÄYTTÖEHDOISTA – TUOTTEIDEN PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
Voimassa olevien lakisääteisten määräysten mukaisesti sinulla on 14 päivän aika tuotteiden vastaanottamisesta lukien käyttää peruuttamisoikeuttasi ilman, että sinun tarvitsee perustella syitä tai maksaa sakkomaksua. Kun olet ilmoittanut päätöksestäsi käyttää peruuttamisoikeuttasi tämän 14 päivän kuluessa, sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa peruuttamisen kohteena olevat tuotteet.
8.2 – Peruuttamisoikeuden käyttöehdot
Peruuttamisoikeutta käytettäessä palautetaan vain ostettujen tuotteiden hinta ja toimituskulut; palautuskulut jäävät asiakkaan vastuulle.
Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja täydellisinä (pakkaus, lisävarusteet, käyttöohjeet jne.), jotta ne voidaan myydä uudelleen uusina, ja mahdollisuuksien mukaan mukana on oltava kopio ostokuitista käsittelyn helpottamiseksi. Jos tuotteen arvo on alentunut muista kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi tarvittavista käsittelyistä johtuen, saatat joutua korvaamaan vahingon.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi lakisääteisten määräysten mukaisesti, löydät liitteestä 2 vakiomuotoisen peruutuslomakkeen, joka on lähetettävä meille seuraavaan osoitteeseen: WOODYS CAMP/ WAYLOG –370 Chemin des Fournels– 34400 LUNEL-VIEL. Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi millä tahansa tavalla, erityisesti postitse tai sähköpostitse, ilmaisten peruuttamispäätöksesi yksiselitteisesti ja mainiten tilauksen, jota peruutus koskee.
Kun olet lähettänyt peruutuslomakkeen tai -ilmoituksen (liite 2) WOODYS CAMP:lle viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, sinun on palautettava kyseiset tuotteet WOODYS CAMP:lle kohtuullisessa ajassa ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuslomakkeen tai -ilmoituksen lähettämisestä WOODYS CAMP:lle.
Peruuttamisoikeuden käyttämisen sijaan yritys suostuu neuvottelemaan kanssasi mahdollisuudesta vaihtaa tilaamasi tuote toiseen tuotteeseen (jos muutat mieltäsi tilauksesi kohteesta jne.). Voit ottaa yhteyttä Yhtiöön tilisi kautta neuvottelujen aloittamiseksi, mutta Yhtiö ei ole velvollinen hyväksymään vaihtoa, varsinkin ennen kuin toimitettu tuote on palautettu sille.
8.3 – Tuotteet, jotka eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin
Lain L 221.28 artiklan mukaisesti tuotteet, jotka on valmistettu kuluttaja-asiakkaan toiveiden mukaisesti tai jotka on selvästi yksilöity, eivät anna oikeutta peruuttamisaikaan. Poikkeuksena ovat lisävarusteiden kategoriat, joissa sovelletaan tyytyväisyystakuuta tai rahat takaisin -periaatetta 30 päivän kuluessa ostosta.
WOODYS CAMP -yritys ei ota takaisin tuotteita, joita on käytetty hygieniaan liittyen, tai tuotteita, joita on käytetty huolimattomasti (esim. keittiövälineet tai tarvikkeet)
8.4 – Hyvitys
Jos peruuttamisoikeutta käytetään, WOODYS CAMP palauttaa maksetut summat (mukaan lukien toimituskulut) viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona WOODYS CAMP on saanut tiedon peruuttamispäätöksestäsi, ja käyttää samaa maksutapaa kuin tilauksessa (ellei asiakas nimenomaisesti suostu palautukseen toisella maksutavalla). Tämä palautuspäivä voi siirtyä tuotteen palauttamiseen tai siihen asti, kunnes olet toimittanut todisteen tuotteen lähettämisestä, jolloin päivämääräksi katsotaan näistä tapahtumista aikaisempi. WOODYS CAMP ei ole velvollinen korvaamaan sinulle ylimääräisiä kuluja, jos olet nimenomaisesti valinnut kalliimman toimitustavan kuin fnac.com-sivustolla tarjottu vakiotoimitus.
On kuitenkin huomattava, että jos maksu on suoritettu kokonaan tai osittain LAHJAKORTILLA, sitä ei voida palauttaa käteisenä, sekkinä tai luottokortilla. Lahjakortilla tehtyjen ostosten hyvitys suoritetaan yksinomaan uuden WOODYS CAMP -lahjakortin muodossa, jonka arvo on sama kuin kyseisellä maksutavalla maksettu summa.
Maksua vastaan toimitettavia lähetyksiä ei hyväksytä missään tapauksessa.
___________________________________________________________
Liite 2 – Peruutuslomake
Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa tilauksesi, jonka olet tehnyt osoitteessa www.tente-de-toit.shop (tuotteet, jotka WOODYS CAMP on myynyt ja lähettänyt) – lukuun ottamatta peruutusoikeuden käyttöä koskevia poikkeuksia tai rajoituksia, jotka on määritelty sovellettavissa yleisissä myyntiehdoissa.
Vastaanottaja: WOODYS CAMP – asiakaspalvelu – 370 Chemin des Fournels – 34400 LUNEL-VIEL
Ilmoitan täten peruuttavani sopimuksen, joka koskee alla mainitun tuotteen myyntiä:
Tilattu …………………………………….. / Vastaanotettu ……………………………………………………………….. (*)
Tilausnumero: ……………………………………………………………………..
Kuluttajan/kuluttajien nimi: ………………………………………………………………..
Kuluttajan/kuluttajien osoite: ………………………………………………………………..
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperimuodossa):
Päivämäärä: ………………………………………………………………..
(*) Poista tarpeeton

Aiheeseen liittyvät tuotteet